Pacjent ma prawo wybrać dowolną placówkę lub dowolnego lekarza POZ realizujących świadczenia medyczne na podstawie umowy z NFZ.  Kontrakt placówki obejmujący usługi lekarza rodzinnego zawiera prowadzenie edukacji zdrowotnej pacjenta, okresową ocenę pacjentów jak również analizowanie konsultacji wykonywanych w innych jednostkach.